问题与解答
Question & answer
一、为什么要研发复合氢新能源? 1、油价太贵,环境污染太严重。目前市面上大部分都是燃油车,燃油车第一个缺点是大量消耗地球的稀缺资源——石油!而且石油,是短期内不可再生资源! 2、燃油车排放大量的有害尾气,造成很严重的环境污染和大气污染,严重危害人体健康。 3、复合氢新能源是世界环保型能源,绿色环保,节能减排,响应国家环保号召。 二、首次使用复合氢之前需要注意些什么?需要对车辆做哪些改动或调整? 1、在首次使用复合氢新能源前,应清洗燃油系统和油箱内的杂质和积水。这是使用复合氢新能源前应做的一项工作,否则会在使用过程中因原汽油箱中的垢质脱落导致堵塞油路而熄火,影响车辆的正常运作。 2、复合氢新能源具有较强的清洁作用,所以在使用初期会使积存于油箱中的胶质、油垢、铁锈、积碳等杂质脱落,由油管吸入供油系统,造成汽油滤芯或化油器雾化喷嘴、电喷车的喷嘴被杂质阻塞。因此,在使用复合氢新能源之前一定要对油路系统进行一次检查清理,以免引起油路故障。 使用复合氢基本不需要对车辆进行任何改动,您可以放心使用。 三、复合氢是否会对发动机造成损坏? 经过我们公司上千台发动机反复实验证明,复合氢新能源在汽油发动机内燃烧性比汽油更稳定,原车无需任何改动;复合氢新能源直接加入油箱即可使用,而且还可以同汽油交替混合使用。零污染、零排放、零伤害、不产生积碳,还强力清除积碳。 四、使用复合氢会出现哪些故障?如何解决? 1、使用复合氢新能源后,因复合氢新能源的清洁作用,会使积存于油箱中的胶质、油垢、铁锈、积碳等杂质脱落,由油管吸入供油系统,造成汽油滤芯或化油器雾化喷嘴、电喷车的喷嘴被杂质阻塞,这时应该进行清洗。 2、夏季天气炎热,行车时间长,当发动机过热时,偶尔会发生气阻现象,表现是启动不易着火(一般使用汽油时也会遇到),如遇到此类似情况,让汽车休息一下,就能解决以上问题。 五、为什么有的车使用复合氢新能源之后噪音会更大,油耗会更大,而且故障指示灯会亮? 因为复合氢新能源强力清除积碳,导致三元催化器部分阻塞,所以会出现以上几种情况,只要通过一段时间使用之后(旧车一般需要5000公里),积碳清干净了,你会发现声音更静了,比烧汽油更省油了。故障灯亮的原因,是因为原车电脑板是为感应汽油而设计的,使用本产品后,传感器无法识别复合氢新能源,传输给原车电脑板错误信号,所以请大家严格执行加注方法,让原车电脑板慢慢学习适应,并习惯本产品。 六、复合氢与一般汽油相比功率油耗如何? 国家汽车研究中心进行的发动机台架试验结果表明,使用复合氢新能源,发动机不需改造,动力性基本不变,特别是在高压缩比发动机上,在热值相同条件下,能源消耗比汽油节约3-8%,高速运行下,能源消耗下降明显,爬坡性能强。当然能源消耗多少,与驾驶员操作、车况、道路、行驶速度等条件相关。 七、长期使用复合氢是否会对车辆有养护作用? 加注复合氢新能源时,请严格按照加注说明执行,让车辆循序渐进的使用本产品,这样可以逐步清洗发动机内积碳和所有的油路系统,同时又对车辆起到养护作用,使车辆动力更足,更加节能。 八、复合氢对人体有危害吗?如何正确使用和存放? 1、严格遵守操作规程,不会对人体造成危害。 2、切忌口吸,切忌直视及俯视,更不能试饮。 3、首次使用时,部分车辆故障灯亮属正常现象;因为汽车传动杆电脑识别的是汽油,所以使用本产品建议循序渐进的加入。 4、存储于阴凉干燥处;避免暴晒、远离火源。 5、不要用手和皮肤直接接触,请携带防腐手套进行操作。 九、如果吸入或误饮复合氢会出现哪些症状?怎么解决? 1、误吸复合氢新能源蒸气,会引起头痛、眩晕、恶心、心动过速。 2、误饮会引起呕吐、消化道粘膜刺激,进而出现抽搐、不安、心力衰竭。 3、如遇以上第一种情况,立即转移宽阔场地,氧气充足地方。 4、如遇以上第二种情况,立即饮用温开水(水温20度左右),并送往医院。 十、为什么说复合氢能得到国家的大力扶持? 2015年9月27日,习主席在纽约联合国全球气候问题午餐会上承诺,中国2020年将碳排放量降低40%-45%。而且国家计划在2025年将不再生产和销售燃油汽车,更换成新能源汽车。但是目前直接更换成新能源汽车的成本太高,所以更换使用复合氢新能源既省钱又环保。
售后服务after-sale
1、车辆的检修方案。首先必须明确只有做了车辆检修,我们才能保证售后服务。因为如果没有检修,我们没办法认定车辆出现的问题到底是什么,所以每一个大区域必须有至少一家汽车维修店进行合作,包括车辆检修、汽车保养和汽车维修,把这三块联合起来。对检修车辆进行登记备案,定期的一些保养必须到指定的维修点进行,这样可以让维修点直接植入有问题的客户,以便于我们节省后续的售后维修费用。
2、售后要和复合氢新能源加注点进行联合。我们要清清楚楚的知道有哪些车辆在我们这里加注过复合氢新能源,它的使用量多少,是不是按照我们的加注配比和方法使用。这里我们推荐客户办卡进行长期消费,可以得到稳定的客户源,也避免了客户有使用却找不到我们的售后维修点进行维修的情况,没有使用复合氢新能源的客户不在我们的维修范围。
售后服务是一个大家都比较关心的问题。这一块我们难以认定车辆损坏是否和使用复合氢新能源有关,还是车辆本身存在一些问题,这需要我们后续对车辆进行系统化的检修才能得到解决。
检修方案
Repair plan
1、加装复合氢专用芯片;
2、更换专用火花塞;
3、油泵暂时不用更换,当车辆出现油泵问题,再更换专用油泵。

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